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Preguntas más frecuentes

  • Q ¿Qué sucede si no estoy completamente satisfecho con la calidad de las piezas que recibo?

    A
    En primer lugar, garantizamos nuestros materiales y procesos en función de los términos del pedido inicial y la información proporcionada por usted. Cada pieza será controlada e inspeccionada estrictamente por nuestros ingenieros y el departamento de control de calidad. Cualquier disputa basada en una determinación subjetiva será notificada. de la gerencia que actuará de buena fe para brindarle una completa satisfacción.
  • Q ¿Qué arancel de importación tendré que pagar por mis productos?

    A
    No hay una respuesta única a esta pregunta, pero se aplican algunas reglas.Para los clientes en Australia, las nuevas regulaciones de CHAFTA permiten una implementación progresiva de la importación libre de impuestos en Australia.Los aranceles de importación varían ampliamente entre países y dependen del tipo de bien que se importa.La mayoría de los países del mundo se ajustan a los códigos del Sistema Armonizado (SA) internacional que categorizan prácticamente todos los bienes comerciales.
  • Q ¿Puede mi empresa obtener crédito con Prototipos Inco?

    A
    Los clientes de prototipos rápidos deben pagar por adelantado los primeros tres pedidos, después de lo cual consideraremos otorgar un crédito de 30 días.Excepto en casos muy especiales, todos los pedidos de herramientas requieren un depósito del 50% por adelantado.Por lo general, el saldo debe pagarse después de la aprobación T1 de las muestras.
  • Q ¿Cómo garantiza Jucheng Precision la calidad de mis piezas?

    A
    Una vez que se confirme su pedido, realizaremos una revisión completa del diseño para la fabricación (DFM) para señalar cualquier problema que nuestros ingenieros consideren que pueda afectar la calidad de sus piezas.
    Todos los materiales entrantes se inspeccionan y verifican con un conjunto de equipos de prueba.
    Informes de inspección final antes del envío.
    Tenemos la capacidad de compartir datos de inspección con usted en tiempo real para que podamos trabajar juntos para abordar cualquier problema de calidad que pueda tener durante la producción.
  • Q ¿Cuáles son los términos de envío de Jucheng Precision Prototypes Prototypes?

    A
    ⦁ Nuestros términos estándar son Ex Works (EXW) para prototipos rápidos y órdenes de producción regulares.Esto significa que el cliente es responsable del envío, el despacho de aduana y todas las demás tarifas asociadas una vez que la mercancía haya salido de nuestras instalaciones.
    ⦁ Para envíos express, utilizamos Delivered Duty Unpaid (DDU), lo que significa que el cliente es responsable de pagar los derechos de importación cuando la mercancía llega a su destino.
  • Q ¿Qué tolerancias pueden alcanzar los prototipos de Jucheng Precision Prototypes?

    A
    ⦁ Aquí hay algunas pautas generales de tolerancia:
    ⦁ Las piezas mecanizadas con metal seguirán la norma ISO 2768-m (media) o ISO 2768-f (fina).
    ⦁ Las piezas mecanizadas con plástico seguirán 2768-m (medio).
    ⦁ La tolerancia general para la impresión 3D en metal es de +/- 0,5 mm
    ⦁ Se espera una tasa de contracción de +/- 0,15% para la fundición al vacío
    ⦁ Todas las especificaciones técnicas y de fabricación deben estar claramente especificadas en los dibujos 2D para poder seguirlas.
    ⦁ No existe un conjunto determinado de tolerancias que se ajuste a todos los procesos y materiales.En todos los casos, las tolerancias finales de su parte dependerán de una serie de factores, incluidos, entre otros:
    Tamaño de la pieza/Geometría del diseño/Número, tipo y tamaño de las características
    Material(es) / Acabado superficial / Proceso de fabricación
    ⦁ Una vez que se confirme su pedido, revisaremos su diseño y proporcionaremos un diseño para la revisión de fabricación, señalando las áreas en las que es posible que no podamos lograr las tolerancias deseadas.Es útil si puede especificar qué áreas en su diseño tienen tolerancias críticas que deben cumplirse y cuáles pueden modificarse ligeramente si es necesario para reducir el tiempo y los costos involucrados.
  • Q ¿Qué tipo de acabados superficiales ofrece Inco Prototypes?

    A
    Ofrecemos una amplia variedad de servicios de acabado para lograr casi cualquier apariencia en sus piezas.Brindamos una variedad de acabados de superficies, que incluyen pulido, pintura, anodizado, enchapado, cepillado, granallado, grabado láser, etc.
  • Q ¿Qué tan rápido puedo obtener mis piezas?

    A
    ⦁ Se pueden fabricar piezas de calidad en tan solo 3 a 5 días si nos proporciona modelos CAD 2D y 3D completos.Las piezas más complejas que requieran otras características especiales llevarán más tiempo.Solicite un presupuesto para obtener plazos de entrega más precisos en función de su proyecto.
    ⦁ En cuanto al envío, la mayoría de nuestros envíos se realizan por vía aérea, que puede demorar de 3 a 5 días desde China a Europa o América del Norte.
  • Q ¿Cuánto tarda el tiempo de envío?

    A
    ⦁ Generalmente, para países europeos 3-4 días, para países norteamericanos 4-5 días, para Australia 3-4 días, para países sudamericanos 5-7 días, para países de Asia central y países del norte de África 5-7 días.Generalmente, utilizaremos DHL, FedEx y Ups para el envío.
    ⦁ Comprenda que el tiempo de envío es impredecible debido a algunas situaciones de emergencia, puede retrasarse como la temporada alta, una pandemia u otra fuerza mayor.
  • Q ¿Los plazos de entrega son en días hábiles o días naturales?

    A
    Los plazos de entrega se cotizan en días naturales.De acuerdo con nuestros Términos y condiciones, los plazos de entrega cotizados comienzan solo después de la finalización y confirmación del diseño para la revisión de la fabricación y el comienzo de la producción real.
  • Q ¿Cómo sé que mi diseño se mantendrá confidencial?

    A
    Firmaremos y cumpliremos cualquier acuerdo de no divulgación o confidencialidad.También tenemos una política estricta dentro de nuestra fábrica de que nunca se permiten fotografías del producto de un cliente sin permiso expreso.En última instancia, confiamos en nuestra reputación de trabajar con cientos de miles de diseños únicos durante muchos años y nunca permitir que se divulgue información de propiedad exclusiva a un tercero.
  • Q ¿Puede Inco Prototypes hacer dibujos de diseño para mí?

    A
    Por lo general, no proporcionamos dibujos para nuestros clientes porque el departamento de ingeniería de los clientes es responsable de enviar dibujos CAD en 2D y 3D, pero en algunos casos podemos proporcionar un dibujo en 2D/3D para revisión de fabricación al recibir su pedido.
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